MYBEST Express 是一家具备规模的马来西亚私营企业，专注于国际物流与货运服务。公司成立于 2011 年，总部及核心服务中心均设于吉隆坡。
MYBEST 在中国广州设有自营集运仓库。自创立之初，公司便深耕中国代购、转运及集运服务，为马来西亚客户采购中国商品提供便捷通道。通过稳扎稳打的扩张，MYBEST 已成功将其受众群体从 B2C 领域拓展至 B2B 商业服务领域。
除了专精于中马集运，MYBEST 的核心业务还涵盖了从马来西亚出发的出口物流服务。
数码营销挑战
在合作初期，客户的官方网站主要仅具备包裹追踪功能。
然而，由于该网站采用全硬编码（Hardcoded）构建，其 UI/UX（用户界面与体验）架构并未针对搜索引擎进行优化，对 SEO 极不友好。因此，在过去的 14 年里，该公司从未在网站上实施过任何数字营销，而是完全依赖社交媒体管理和线下转介绍。
团队曾尝试过电台广告营销，但发现电台广告仅能提升品牌知名度，投资回报率（ROI）远未达到预期。因此，团队决定将重心转向数字营销，因为这种营销策略能够向客户展示精准的数据支持和清晰的 ROI 转化。
这一转变促使团队重新审视其数字营销方法，目标不再仅仅是知名度推广，而是获取精准的数据反馈以及更高质量、更具针对性的流量。
一站式营销方案
整个执行流程始于对客户“买家画像”（Buyer Persona）的精准定位。基于其商业模式，我们发现客户的受众高度集中于淘宝、小红书和阿里巴巴的跨境物流需求——这些用户通过在线下单，利用其专业的清关与派送服务来降低成本并提升效率。
在网站开发过程中，我们的团队保留了跳转至旧站的追踪入口，确保用户体验的连续性。在服务页面，我们新增了体积与重量估算功能，方便用户计算物流成本。此外，我们全面部署了 Google Analytics 和 Google Tag Manager 进行数据追踪，这已成为业务未来规划的战略重点。
在这些基础建设完成后，我们正式启动了 SEO 营销。鉴于大部分目标受众为华语使用者，我们采用了中文作为网站的设计与开发语言。从 SEO 角度来看，中文语境在特定关键词上的竞争更具优势，能带来更精准的流量。
SEO 实施步骤：
关键词提案： 我们为 SEO 规划准备了 70 个核心关键词。初期以长尾关键词为主，利用其竞争压力小、收录快的特点，让新网站迅速获得 Google 索引。
战略调整： 执行 4 个月后，Google 已收录 40% 的关键词并开始产生排名。此时，我们将部分关键词转换为高流量的短尾词，以获取更高的排名权重和曝光度。
内容深耕： 通过持续输出高质量的博客文章与内容更新，客户的关键词排名呈现爆发式增长。
最终，客户的关键词排名与曝光率使其成为马来西亚市场的领军者，在中文搜索环境下甚至超越了部分来自中国的强劲竞争对手。近期，客户已进一步启动了英文版的 SEO 优化。
我们期待与客户共同再创巅峰。